Rujukan Laman

Dasar Legal pscuci untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana pscuci menguruskan akaun, data peribadi dan akses perkhidmatan di Malaysia.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna

Explore the Lobby Read FAQ

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

pscuci Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

pscuci mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda

1
kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Data pembayaran anda dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca secara langsung.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Legal

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami di Petaling Jaya sedia membantu melalui beberapa saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara pscuci Melindungi Akaun Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan data yang boleh disemak, bukan sekadar kenyataan. Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan audit log berkala untuk memastikan setiap akaun kekal selamat.

Enkripsi Data

Semua data akaun dan rekod pembayaran disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Ini bermakna walaupun berlaku pelanggaran, maklumat anda tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun memerlukan kod pengesahan sekali guna yang dihantar ke nombor telefon anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam dalam tempoh sembilan puluh hari melainkan undang-undang Malaysia mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel legal kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui borang dalam akaun. Permintaan yang sah akan diproses dan disahkan kepada anda secara bertulis.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun supaya anda dapat membuat keputusan yang tepat sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami mematuhi semua keperluan perundangan yang berkenaan dengan operasi dalam bidang kuasa yang berkaitan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel legal kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda dipadam dalam masa sembilan puluh hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Tidak. Kami hanya menerima pengesahan status transaksi daripada gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Butiran dompet atau akaun bank anda tidak disimpan dalam sistem kami secara langsung.

Gunakan borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun atau e-mel pasukan legal kami terus. Setiap aduan akan mendapat respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja dengan nombor rujukan kes.

Anda berhak meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel legal kami dan kami akan mengesahkan proses pemadaman secara bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berwibawa di Malaysia. Semua perkongsian data direkodkan dalam log audit kami.

Dasar Legal pscuci untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Legal

Cara pscuci Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan pscuci di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

03 Berapa lama maklumat akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan tentang penggunaan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya ingin meminta pemadaman akaun dan data?

07 Adakah pscuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Related Pages